«Работая над созданием ресурса, мы стремились создать совершенно новую платформу, которая отвечала бы всем требованиям покупателей и партнеров. И у нас получилось. Мы объединили тысячи магазинов с различными товарами в едином пространстве. Теперь нашим пользователям не нужно проходить множество регистраций на разных сайтах, пополнять кошельки, раз за разом вводить данные для оформления заказа. Достаточно стать пользователем Mambo24, и можно совершать любые покупки, оплачивая их единой внутренней валютой из персонального кошелька. При первичной регистрации каждый пользователь получает 300 руб. на покупки», — рассказывает о своем проекте основатель Mambo24 Эмин Гараев. Всего два года назад амбициозный стартап впервые заявил о своей работе в России, а сегодня это один из крупнейших онлайн-мегамоллов, в котором представлено свыше 2 млн различных товаров, организована служба доставки еды в 27 регионах России, заказа авиабилетов и размещения купонов. Новый агрегатор уже успел полюбиться россиянам. В чем же секрет успеха проекта?
Комфорт, безопасность, экономия
Это три базовых принципа, которые лежат в основе проекта. Ежедневно россияне тратят до четырех часов на походы в магазин и приготовление еды. Добавьте к этому время на работу, сон, поездки в транспорте. У современных жителей страны практически не остается свободного времени для себя и семьи. Разработчики Mambo24 предложили действенную модель экономии денег и времени, собрав на единой платформе все необходимые товары — от косметики и парфюмерии до строительных материалов и оборудования. Кроме того, на сайте представлено более 300 ресторанов, доставка еды из которых налажена в 27 регионах России.
«В среднем россияне тратят на покупки в интернете 4 тыс. руб. Мы предлагаем экономить до 30%, совершая покупки на нашем ресурсе, и получить за эту же сумму больше товаров и услуг, — говорит Эмин Гараев. — У нас нет магазинных накруток, так как мы не используем стационарную торговую площадь. Наши цены формируют сами поставщики. Это выгодно и удобно».
Кроме того, на платформе собрано огромное количество промокупонов, позволяющих получить скидку на различные услуги и товары. К примеру, страхование, косметические и оздоровительные процедуры, онлайн-образование и др.
А всего через несколько дней Mambo24 перейдет на оплату внутренней валютой — mambocoin (mbc). Это позволит покупателям из любого региона страны оплачивать товары и услуги единой денежной единицей и получать mbc в свой электронный кошелек для оплаты дальнейших покупок и услуг. К примеру, посетитель покупает на сайте одежду для себя, игрушки для ребенка, подарок для жены — и получает дополнительные mambocoin, которые может потратить на заказ суши или пиццы. И это все на одной платформе.
С заботой о потребителе
Mambo24 регулярно проводит специальные акции для своих покупателей. Так, каждую пятницу все зарегистрированные пользователи получают на покупки 1000 руб., которые могут потратить в течение 24 часов.
«Наши покупатели могут заказать на эти деньги еду и напитки, оплатить авиабилеты, приобрести товары и купоны», — рассказывает Эмин Гараев.
Кроме того, компания постоянно работает над повышением качества обслуживания. Служба поддержки сайта доступна 24 часа в сутки и в выходные дни. Данные, которые вводит посетитель при регистрации, являются конфиденциальными и надежно защищены от вторжения.
«Мы понимаем, что посетители, регистрируясь на нашем сайте, оставляют нам свои контактные и личные данные. Поэтому группа разработчиков Mambo24 уделяет первоочередное внимание вопросам безопасности и сохранности информации», — говорит Эмин Гараев.
А что дальше?
«Наш онлайн-мегамолл находится только в начале своего пути, — говорит основатель ресурса. — Мы планируем расширять сеть наших услуг и товаров, привлекая к сотрудничеству новых партнеров. Сегодня на платформе представлены товары в 1500 различных категориях, и мы не планируем останавливаться».
Кроме того, разработчики ресурса планируют расширять географию проекта, чтобы каждый житель России имел возможность воспользоваться услугами Mambo24.
«Мы открыты для сотрудничества с партнерами, которые готовы реализовывать товары и услуги через нашу площадку, — говорит Эмин Гараев. — Это очень удобно и эффективно. Сегодня мы работаем, как с сектором b2b, так и с b2c. Мы стремимся способствовать развитию мелкого и среднего бизнеса в России, которые являются флагманами отечественной экономики. Однако мы также предъявляем свои требования, которые продиктованы политикой компании. Мы предъявляем высокие требования, в первую очередь связанные с ассортиментом, стоимостью и постоянным наличием товаров и услуг».
Сейчас команда работает над созданием мобильного приложения Mambo24 (совсем скоро ожидается выпуск android-версии), чтобы каждый желающий мог заказывать товары и услуги с планшетного компьютера или смартфона.
Языком цифр
Инвестиции в ресурс составили $1,6 млн.
Сегодня Mambo24 стабильно работает в России. В ближайших планах компании вывод проекта в другие страны.
«Мы и далее собираемся масштабировать бизнес, — уверяет Эмин Гараев. — Мы не ограничиваемся только Россией. Наши планы намного шире. Мы хотим стать глобальной компанией, которая изменит подходы к e-commerce. Наша команда стремиться создать новую виртуальную инфраструктуру, в которой будут собраны все необходимые человеку товары и услуги. Это новое интернет-пространство, в котором пользователи могут покупать товары, заказывать еду, билеты, получать купоны, используя единую валюту для выгодных покупок».
В планах команды проекта Mambo24 — стать самым востребованным и инновационным e-commerce проектом в России.
Эмин Гараев
Кандидат экономических наук, предприниматель.
Свою карьеру начал еще в университете, создав одну из самых широких сетей вендинговых аппаратов в Москве. Позже открыл несколько магазинов одежды и сеть службы доставки ресторанов японской и итальянской кухни Kurinki, которая всего за четыре месяца стала рентабельной.
В 2013 году приступил к своему авторскому проекту Mambo24, который успешно запустил в России в 2015 году.
Карина Крупенченкова